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参加完江西与湖北区域开业活动研讨会后,发现大部分商场将开业活动当作一次普通的促销活动来做,纯粹以接单多寡来衡量活动成功与否,感觉没有把握住开业活动的要领。
一般的促销活动的成功与否通常以接单用接单多寡来衡量这个无可厚非(也确实应该这样),但用在开业活动上就显得有些不合适,只能算是衡量指标之一。开业活动是开展促销的大好时机,同时也是扩大品牌知名度与认知度的绝佳时机,但是很多商场将其忽略,只是将其作为开展促销活动的噱头,实属“浪费”(浪费是一种犯罪)。
其实开业活动与普通的促销活动相比有很大的不同。活动对象:开业活动以目标客户、潜在
客户、大众为传播对象,普通活动以为目标客户主。宣传策略:开业活动通常采用整合营销传播,普通促销活动通常采用精准传播。宣传重点:开业活动既宣传活动内容,同时传播品牌(通常是硬广与软文相结合),普通促销活动以宣传活动内容为主(通常以硬广形式呈现)。活动场面:开业活动场面越热闹越好,普通促销活动重在接单,场面热闹与否不是太重要。 某厨柜品牌2010年5月1日,湖塘店与月星店两店开业活动的做法很值得借鉴。本次开业活动目的:(1)利用5.1销售旺季提升销量,为全年销售任务的完成打下基础,活动期间实现接单***单;(2)以2个店同时开业契机,进行品牌传播、介绍五个店的定位,巩固某厨柜品牌在常州厨柜界的行业地位,引导消费;(3)借机组建主动营销团队,实施走出去战略。活动目的很明确,要实现品牌与销量的双丰收,而不是纯粹的以接单量论成败。
为了实现接单量,针对5.1各大品牌扎堆搞活动抢单的特点,活动力度设置上比平时略大5-15%;活动宣传上一改平时定点传播的策略,采用整合传播扩大宣传面(以便脱颖而出);同时,针对此次活动特制定了具有诱惑力的激励措施充分调动活动参与人员的积极性。
为了实现品牌传播,结合集团公司战略、商场发展目标、市场动态三方面,撰写了四篇软文在各大媒体进行投放。{《某厨柜:新起点、新航程、炫动2010》(战略篇);《建材行业概念店即将诞生》(认知篇);《某厨柜:鱼和熊掌可以兼得》(观念篇);《让消费者享受规模经济带来的好处》(介绍篇)}。
同时与当地人气最旺的化龙巷网站合作开辟专区本次介绍活动并开展夺宝奇兵活动,吸引80后、90后这些即将成为消费主体人群的到店面了解某厨柜品牌,解决品牌认知度问题。
活动结束后,通过相关数据的分析发现,这次开业活动不仅超出了预定的接单目标,而且在品牌的认知度与知名度上有极大的提高,实现预先设定的活动目标---品牌与销量双丰收。
某厨柜品牌茂名商场为了实现开业活动品牌与销量的双丰收打出了总裁签售牌,活动获得空前成功,无论是接单量,还是品牌认知度与知名度均都大大提升。在收视率高的《翡翠》、《本港》插播1分钟广告介绍某厨柜品牌品牌、店面情况、本次活动;在《茂名日报》投放软文与硬广介绍某厨柜品牌品牌、店面情况、本次活动。在开业当天举办隆重的开业剪彩仪式与高档次的文艺表演活动聚集人气,仪式后立即召开媒体见面会,集团总裁与商场总经理回答记者的提问,通过各大媒体将公司的战略、品牌定位、茂名商场的特点通报给广大市民与消费。
总之,开业活动不能纯粹只为销量,还要兼顾品牌传播,为品牌做“加法”,为可持续发展铺平道路。
胡文凡,毕业于湖北经济管理大学市场营销专业,现服务于广东欧派集团公司(火炬计划项目分部项目策划总监,培训部高级营销培训师),曾担任杭州海尔工贸公司区域经理、广东康宝电器有限公司企划部经理与大区经理、大三通GPS公司营销副总监兼品牌推广部经理;E-mail: 529343925@qq.com